Der exzentrische Busfahrer
Passiert mir doch heute folgendes (Ich muss erst noch etwas ausholen):
Als Kunde erwarte ich in allen Belangen, von einem Dienstleister, in dessen Aufgabenbereich, beraten und bedient zu werden. Dienstleister werden dafür bezahlt, eine, wie der Name unverkennbar ausdrückt, Dienstleistung zu erbringen. Geschieht dies nicht, kann man die Zahlung Dienstleistung rechtlich verweigern (anm.: Es handelt sich [...]
